之前看抖音影片，就被這個「摺疊洗衣機」燒到
剛好遇到小孩上幼稚園，每逢一三五要穿制服
於是便重新引燃想買這台洗衣機的慾望
比較了很多間，也看了很多評論
我必須強調：「一開始我就很清楚知道這種小型洗衣機的脫水功能有限」
但是，也不至於到能接受整個噴飛出去吧?!!!
在經過我很誠懇的與賣家溝通的過程下
不斷地配合賣家做產品測試，拍攝影片證明他家產品真的有瑕疵...
噹噹噹~總算歷經了9/9~9/12三天的溝通
他總算願意幫我換貨了!!!
這裡劃個重點：「(換貨完)勞煩您給個五星好評，可以嗎？」
我也很明確的回覆了：「處理完善，絕對沒問題」
接下來就開始度過漫長的等待換貨到貨的時間
這段時間裡，我申請延長至9/12的原始訂單已經撥款給賣家了
9/13等到9/17通知取件
我9/19取件完成，9/21完成訂單
這中間的過程賣家沒有任何的聯繫通知我要去寄回原本的產品
還是我自己聯繫賣家詢問退貨的問題
這點我必須承認我也有疏失
因為剛好那陣子事情太多很忙，所以沒有注意到訂單完成的時間
導致我來不及用補件的訂單辦理退貨
於是乎發生後面的爭議~~~
其實真的不是在意運費的負擔問題
只是從9/4下單開始，買了個有瑕疵的產品
配合賣家做了所有的測試驗證，還拍影片給他確認
到最後不得不接受換貨的提議
搞到9/23還沒辦法把事情做個完結...
心真的很累阿....耐心都被磨光了!!!
我是消費者，接受售後服務很正常吧？
我有生活要過，有工作要忙，有家庭小孩要顧...真的沒時間去注意退貨時間
你的工作是銷售，提供售後服務不為過吧？
退貨商品應該是你要主動追蹤進度跟提醒，難道不是嗎？
原本以為寄出原本換掉的產品回去就結束了
沒想到賣家接著針對評價的問題窮追猛打
我就問，我的評價有任何有違事實的論述嗎？
我的認知三個星代表普通
沒有任何褒貶的含義
沒想到事情還沒結束?!!!!
這番傻眼的操作實在是剪斷了我最後一根理智線!!!
我是買家耶?!!!我退回多出的商品給你耶?!!!
是因為你的商品有瑕疵，你不讓我退貨，我接受換貨，然後退回商品給你耶!!!
你不取貨，叫我再寄一次，合理嗎？
接下來賣家的回覆，讓我不得不合理的懷疑他是因為我的三星評論故意刁難我的
是的，沒錯~他一直鬼打牆說三星以下評價，不接受售後服務問題處理
我一開始就沒答應補寄給我就給五星評價吧?!!!
我的購物感受不好，難道不能合理的反映出來嗎？
我的評價也很客觀的說明所有購物流程，有錯嗎？
如果你出貨前先做好品檢的工作，會造成消費者這麼多的困擾嗎？
五顆星的評價不應該是強迫消費者換來的吧？
重點是罵完人噁心、奧客就封鎖？
是有多幼稚啦!!!!
退回的東西，我是真的不想拿
更不想落人口舌說我貪圖他那破東西
買東西買到白金蝦這麼久
真的是第一次遇到這麼無理又無禮的賣家
大!!!踩!!!雷!!!
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